勧誘方針

auフィナンシャルパートナー株式会社は、お客様の多様なニーズにお応えするために、以下の項目を遵守し、お客様に対して商品・サービスの適正な勧誘を行い、豊かな未来設計をサポートしてまいります。

  • 法令諸規則を遵守し、お客様との長期にわたる信頼の構築に努めます。
  • 適正な勧誘を行うために、常に法令諸規則や業務の知識を深めてまいります。
  • お客様の知識、経験、財産の状況及び利用目的に照らし、適切と考えられる商品・サービスをお勧めいたします。
  • お客様のご意向と実情の理解に努め、お客様に適した情報提供を行ってまいります。
  • 商品内容やリスク内容等を分かりやすく説明し、お客様にご理解いただけるよう努めます。
  • 電話や訪問による勧誘等に際しては、お客様のご都合に合わせた時間帯にて対応するよう努めます。

お客様のサービスのご利用につきまして、お気づきの点がございましたら、受付窓口までご連絡ください。

【受付窓口】

auフィナンシャルパートナー株式会社
電話番号:0120-933-028
受付時間:平日 9:00~17:00

附則
本方針は、2020年2月13日付にて施行する。

以上