相談件数15万件以上！満足度93.9%
お客さま満足度93.9%
私たちのサービスを実際に受けたお客さまの満足度は93.9%の評価を頂いています。身近な節約から資産形成まで、お金の悩みは人それぞれ。
さらにライフステージによって悩みも変化します。
お金のプロの視点から一人一人が安心し、豊かに過ごすために何度でも無料でアドバイスいたします。
累計相談件数15万件
当社は開業から5年で累計相談件数が15万件以上のサービスを提供してきました。あなたが初めてではありません。
お金のプロとしての知見、そして15万件以上のご相談実績から安心してお金の悩みをご相談いただけると思います。
全国対応
お客さまがご都合の良い場所まで、私たちがお伺いします。
お金の相談をするために時間をかけて移動したり、慣れない場所で相談する必要はありません。
安心できる場所で、落ち着いて、お金に関する悩みをお話いただけます。
気兼ねなくご要望をお聞かせください。
相談件数15万件以上！満足度93.9%
大きく4つの流れで、進めさせていただきます。
ヒアリングシートを記入
まずは、ヒアリングシートをお渡ししますので、こちらへご記入をお願いします。
「思ったより記入項目が少なかった」というお声をいただくことが多く、気負いせず気軽にご記入いただけます。
現状把握〜希望ヒアリング
キャッシュフロー表を作成するために、ヒアリングをさせていただきます。
生涯を通じて得られる収入と、それに対して必要な支出を洗い出します。
生活費などのベーシックなものからお子さまの教育費など、考えていらっしゃる人生プランに合わせた収支の予定を表にしていきます。これを埋めていくことで現状の収支状況も把握していきます。
キャッシュフロー表を元にお打ち合わせ
ヒアリングの内容を元に、後日FPがキャッシュフロー表を作成いたします。
こちらの表を元に、教育費や将来の老後資金など、必要資金の差分を埋めるための手段を一緒に考えていきます。
プランのご提案〜実行のご支援
ヒアリング内容をもとに、目的を実現できるマネープランを短期・中期・長期で整理し、わかりやすくご提案いたします。
プランが問題なければ、プランの実現に必要な具体的な商品をご提案いたします。
相談件数15万件以上！満足度93.9%
20代男性 / 妻と2人暮らし（新婚）
担当された方がとても丁寧でした。無理なくこちらの条件に合った商品を提案してくれたので、自分の知り合いにもお勧めしたいと思いました。
30代男性 / 妻と子供の3人暮らし
自社商品を販売するための営業トークではなく、一般論や客観的なデータを使って説明していただけるので、比較検討がしやすかったです。
40代男性 / 妻と2人暮らし（新婚）
最近結婚したばかりですが、ライフプランを作成することで月々の収支や貯蓄について考える大切さを実感しました。また、お金についての将来の見通しが整理できたので良かったです。
40代女性 / 夫と子供2人の４人暮らし
キャッシュフロー表を作成しお金の流れを確認してもらいました。その中で教育資金の準備が計画的に出来てなかったので計画的に貯める方法を教えていただき、更に老後資金との兼ね合いで現在加入の保険の強み、弱みを教えてもらい、最適な方法を提案してもらえました。
30代男性 / 妻と子供の３人暮らし
二人目の子供を想定した、これからかかる「教育費」、「住宅ローン」、「老後資金」などを図解してもらい、住宅ローンの借入額や繰り上げ返済に関するアドバイスを聞けました。
30代男性 / 妻と子供2人の4人暮らし
住宅ローンを検討する上で、借入額や頭金の適正額が分からずご相談しました。何も分からない状態でしたが、公的支援の話も織り込みながら細かく相談に乗ってもらえました。
相談件数15万件以上！満足度93.9%
「予約ボタン」より必要事項と
お電話希望時間帯、相談内容
をお申込ください。
ご相談の日時、場所、相談内容
などをオペレーターがお電話で
確認させていただき、予約は
完了となります。
お客様のお悩みを解決する
ため、お金のプロに何度でも
無料でご相談いただけます。
※ご相談は実際にお会いする形で実施します。お電話、オンライン面談の形式では行っておりません。
相談件数15万件以上！満足度93.9%
本当に相談は無料ですか？
はい。何回ご相談頂いても相談は無料です。お客さまが納得いくまでご相談を承ります。
一般的には3回前後（各1時間~1.5時間程度）ご相談される方が多いですが、いずれもご相談に関するお客さまの料金のご負担は一切ありません。
また、FPの交通費や、相談場所がカフェやレストランの場合のFP分の飲食代もお支払不要ですので（お客さま分は各自でお支払をお願いしております。）
ご安心ください。
※ただし、お申し込みは一世帯一回限りとなります。
相談の所要時間はどのくらいでしょうか？
1回当たりの所要時間は、だいたい1時間30分ほどです。
お客さまに最適なご提案をするためには、FPがお客さまの状況を正しく理解することが大切です。
なお、相談は何時間掛かっても無料ですので、お時間を気にせずご納得いただけるまでFPへご質問ください。
相談にデメリットはありますか？
FPとの対面スタイルなので、人によっては抵抗あるサービスかもしれません。
お客さまにとって有意義な相談となるようお客さまの状況（家族構成、ライフプラン、家計など）を詳しく伺う必要があるため、対面スタイルがもっとも円滑に会話できると考えています。
時間や場所については、お客さまのご意向に合わせて対応いたしますので、安心してください。
auフィナンシャルパートナーってなんの会社ですか？
auフィナンシャルパートナー株式会社は、auだからこそできる身近な接点から、お金について考えるきっかけを作り、すべてのひとがもっと気軽にお金の相談ができる仕組みを提供し、すべてのひとにお金のあんしんと豊かな未来を届けるために、2019年10月に設立された会社です。
電話でも相談予約はできますか？
申し訳ありません。
初回の予約はWebサイトからご予約をお願いします。
以前マネープラン相談で面談したFPに、再度相談をお願いすることはできますか？
以前ご相談を承ったFPへ直接ご連絡いただければ、再度ご対応させていただきます。以前担当したFPの連絡先が不明の場合は、下記までご連絡をお願いします。
auフィナンシャルパートナー
電話：0120-650-188 （無料）
受付時間 9:00~20:00（12月31日~1月3日を除く）
マネープラン相談の予約を変更・取り消しはできますか？
下記までお電話にてご連絡をお願いします。
auフィナンシャルパートナー
電話：0120-650-188 （無料）
受付時間 9:00~20:00（12月31日~1月3日を除く）
auの携帯電話を持っていませんが、マネープラン相談を利用できますか？
auの携帯電話やグループ会社のサービスをご利用でないお客さまでも、ご利用いただけます。
相談件数15万件以上！満足度93.9%
ご注意事項
- 下記に該当するお客さまはauマネープラン相談（家計見直し相談）の対象外とさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
- ご年齢が満20歳未満もしくは、満70歳以上の方。
- 離島など、サービス提供が困難な地域にお住まいの方。
- 無職、休職中の方（主婦・主夫、産休中・育休中の方を除く）。
- 現在入院中、もしくは入院・手術のご予定がある方。
- 職、健康状態、申告内容、相談に必要な情報提供の可否により、サービス提供が困難な方。
※同業者の方のお申し込みはご遠慮ください。 - Webサイト上でのお申込後、auフィナシャルパートナーよりお電話にて予約確認をさせて頂いております。お電話が不通の場合、ご面談をキャンセルとさせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
- お申込み地域などにより、auフィナンシャルパートナー株式会社の提携先である株式会社FPパートナーのFPがご相談を承る場合がございます。
その場合でも、ご提供するサービスはauフィナンシャルパートナー株式会社と同一となります。
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